디지털 캠페인 워크플로우
전통적인 미디어 마케팅이 다국적 기업 또는 대기업만이 가능했다면, 디지털 마케팅은 스타트업이나 중,소기업들에게 동등한 마케팅 수단을 제공한다는 점이다. 디지털 마케팅의 가장 큰 장점은 콜센터를 운영하지 않고도 고객과 원활한 의사소통(Communication)이 가능하다는 것이다.
전통적인 미디어 마케팅이 다국적 기업 또는 대기업만이 가능했다면, 디지털 마케팅은 스타트업이나 중,소기업들에게 동등한 마케팅 수단을 제공한다는 점이다. 디지털 마케팅의 가장 큰 장점은 콜센터를 운영하지 않고도 고객과 원활한 의사소통(Communication)이 가능하다는 것이다.
디지털 마케팅은 단순한 홍보가 아니다. 전통적인 미디어 채널(TV, 라디오, 신문 등)을 통해 일방적으로 제품이나 기술에 대한 홍보는 더 이상 사용자 중심의 디지털 세상과는 거리가 멀다.
네이버나 구글 검색을 이용하거나 Facebook, Google+, Twitter에 함께 하고 있는 친구들에게 의견을 묻고, 심지어는 카톡과 같은 메신저를 이용하여 지인들에게 바로 의견을 구하는 것이 일상이 된 세상에 살고 있다.
페이스북을 처음 시작 할 경우, 프로파일을 생성하고 페이스북을 통해 개인적인 정보 공유를 하기 위해 많은 사람들이 사용하는 것이 일반적이나 페이스북의 타임라인, 페이지와 그룹에 대한 차이를 이해하지 못해 잘못 사용되는 경우가 있다.
모든 것, 모든 방식’ 등을 뜻하는 접두사 ‘옴니(omni)’와 유통경로를 뜻하는 ‘채널(channel)’이 합쳐진 신조어. 인터넷•모바일•백화점•마트 등 별도로 영업해온 온•오프라인 매장을 유기적으로 결합해 고객이 언제 어디서든 쇼핑을 즐길 수 있도록 하는 쇼핑체계를 말한다.